Belirlenen hedeflerin, genel ifadeleri içermemesi gerekir. ‘Gelecek yıl sağlık kurumunun pazar payı artırılacaktır’ hedefi, iyi pazarlama hedefine örnek değildir. Yüzde kaçlık bir pazar payı artışı kabul edilebilir ve başarı olarak değerlendirilebilir? Bütün bu noktaların tartışmaya yol açmayacak şekilde mümkün olduğunca spesifik olarak belirlenmesi gerekir.