Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #52087

Karmaşık satın alma davranışı hangi durumlarda gözlemlenmektedir?


Tüketicilerin süreçlere daha az dahil oldukları ve markalar arasında önemli farklılıkların olmadığı durumlarda.
Markalar arası farklılıkların az olduğu ve tüketicilerin sürece daha fazla dahil oldukları durumlarda.
Markalar arasında önemli farklılıkların olduğu ve tüketicilerin satın alma sürecine aktif olarak katıldıkları durumlarda
Tüketicilerin satın alma sürecine katılımlarının az ve markalar arasında farklılığın yüksek olduğu durumlarda.
Markalar arası farklılıkların orta seviyede olduğu ve tüketicilerin sürece daha fazla dahil oldukları durumlarda.

Yanıt Açıklaması: Tüketicilerin satın alma sürecine aktif olarak dahil oldukları ve satın alınacak ürün ve hizmet markaları arasında önemli farklılıkların olduğu durumda karmaşık satın alma davranışı sergilenmektedir. Buna göre ürün ya da hizmetler çok fazla pahalı, riskli ve sürekli satın alınan ürün ya da hizmetler olduklarında tüketiciler bu sürece aktif olarak katılmaktadırlar.
Yorumlar
  • 0 Yorum