Yanıt Açıklaması: Rekabetin başlaması, Hastane endüstrisindeki aşırı kapasite, tüketiciliğin doğuşu, yeni hizmetlerin ortaya çıkışı, isteğe bağlı işlemlerdeki gelişmeler, perakendeciliğin ortaya çıkışı, girişimcilerin sektöre girişi, hizmet hattının gelişimi, birleşmeler ve satın almalar, sosyal pazarlama ihtiyacı gibi önemli gelişmeler sağlık hizmetlerinde pazarlamanın önem kazanmasına neden olan önemli gelişmelerdendir.