Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #417198

Aşağıdakilerden hangisi Parasuraman, Zeithaml ve Berry tarafından geliştirilen hizmet kalitesi ölçümüdür?


SQUA
SERVPERRF
SEVFER
SERVQUAL
SERVPE

Yorumlar
  • 0 Yorum