Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #52039

I. Nadir olarak ihtiyaç duydukları hizmetlere karar verir. II. Sonuçları değerlendirmede sınırlı yeteneğe sahiptir. III. Fiyat çoğunlukla üçüncü kuruluşlar tarafından karşılanır. IV. Genellikle kararlarla ilgili objektif temelleri vardır. V. Daima pazarlama için nihai hedeftir.VI. Daima fiyat bilgisi vardır. Yukarıda verilen özelliklerden hangisi veya hangileri sağlık hizmeti tüketicilerinin özelliklerindendir?


I, II ve III
IV, V ve VI
Hepsi
II
I, II, IV, V

Yanıt Açıklaması: Sağlık hizmeti tüketicileri ihtiyaç duydukları hizmete kendileri nadir olarak karar verir çünkü sağlık sorunları genellikle istem dışı oluşur ve hizmet ihtiyacı bu şekilde doğar. Hizmetin sonuçlarını değerlendirmek belirli uzmanlıklar gerektirdiği için sıradan müşteri bu değerlendirmelerde bulunamayabilir. Sağlık hizmetlerinde genellikle ücretlendirme sigorta üzerinden yapıldığı için fiyat üçüncül kurumlar tarafından karşılanmaktadır. bunun yanı sıra diğer şıklarda verilen özellikler diğer hizmetlerin tüketicilerinin sahip olduğu özellikleri sıralamaktadır ve bu özellikler sağlık sektörü ile çelişmektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum