I. Satış ve tedavi sonrası tatmin hizmetleri.II. Sık kullanıcılara çeşitli avantajlar sunmak.III. Hasta odaklı iyileştirme programları.IV. Şebeke içerisinde olan hastaneler ile bütünleşmelerin sağlanması.V. Hastanenin tasarımında, gelişiminde ve hizmet sunumunda müşterinin düşüncelerinin alınması.Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi veya hangileri hastanelerin ilişki pazarlaması uygulaması kapsamında müşteriyi elde tutmak amacı ile uyguladığı faaliyetlerdendir?