İlişki pazarlamasının geleceğini belirleyecek üç önemli pazarlama faktörü şunlardır:

- Veri tabanlı pazarlama

- Etkileşimli pazarlama

- Ağ (Network) pazarlama.

Temel Pazarlama,Tepkisel (Reactive) Pazarlama,Proaktif Pazarlama,Sorumlu Pazarlama işletme ile müşteri arasındaki ilişkinin oluşturulmasındaki aşamalardandır.