Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #52546

Sağlık kuruluşlarının müşterileri sadece bireyler değildir. Hastalar ve aileleri dışında çok sayıda örgütsel müşteri de sağlık kuruluşları tarafından sunulan çeşitli hizmetleri satın alırlar.Bu tür müşterilere hizmet arz eden bir sağlık kuruluşu, onları büyüklüklerine, coğrafi konumlarına, satın alma miktarlarına, satın alma biçimlerine ve bu türden müşteriler açısından anlamlı olabilecek diğer kriterlere göre bölümlendirip, pazarlama politikalarını ona göre saptayabilir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi bu bölümlerden biri değildir?


Kurumun büyüklüğü.
Coğrafi mevki.
Fayda profili.
Kurum ve Marka Sadakati.
Alım kriterleri ve süreci.

Yanıt Açıklaması: Kurum ve Marka Sadakati; Davranışsal bölümlemede, sağlık hizmeti kullanıcıları bir hizmete yönelik tepkileri, ona yönelik tutumları ve bilgileri temelinde gruplarından biridir.
Yorumlar
  • 0 Yorum