Sağlık Hizmetleri Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #492701

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçları arasında yer almaz?


Müşteri ilişkilerini karlı hale getirmek

Maliyet minimizasyonu sağlamak

Benzerlikler yaratmak

Müşteri taleplerini karşılamak

Uyumlu faaliyetler sağlamak


Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından biri benzerlikler yaratmak değil farklılaşma sağlamaktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum