Sağlık sektörü, her şeyden önce bir hizmet sektörüdür ve hizmetler için geçerli olan soyutluk, heterojenlik ve bütünlük gibi özellikler sağlık hizmetleri için de geçerlidir.Sağlık sektörünün bir başka özelliği, çok sayıda ve özerkliği çok gelişmiş mesleklerin birlikte çalışması ile yürüyen bir hizmet ağını gerektirmesi, bu nedenle de iyi yönetilmediği takdirde, stresin yoğun olduğu ve kişiler arası çatışmaların sık yaşandığı bir sektör olmasıdır.Sağlık hizmetlerindeki uygulamaların ne derece doğru ve uygun olduğu, dayandıkları kanıtların niteliği ve gücüne bağlıdır. Bu anlamda kanıta dayalı tıp ve kanıta dayalı yönetim kavramları önem kazanmaktadır.