aof.sorular.net
Sağlık Kurumları Yönetimi 1
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1337052
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1337052
“Bir ürün veya hizmetin müşterilerin beklenti ve gereksinimlerini karşılama düzeyi” tanımı hangi kavramı karşılamaktadır?
|
Kalite |
|
Hakkaniyet |
|
Memnuniyet |
|
Fiyat |
|
Düzey |
Yanıt Açıklaması:
Kalite kavramı en genel haliyle bir ürün veya hizmetin müşterilerin beklenti ve gereksinimlerini karşılama düzeyi olarak tanımlanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum