Grupta, üyeler birbirleri ile sorumluluklarını yerine getirebilmek için paylaşım ve etkileşimde bulunurlar. Grup performansı üyelerin bireysel katkılarının toplamından oluşur.

Grup, iki veya daha fazla kişinin birbirleriyle, her bireyin diğer bir kişiyi etkilediği ve ondan etkilendiği bir şekilde etkileşim içinde olmalarıdır.

Bir ekip, görevlerinde dayanışma olan, sorumluluk paylaşan, daha büyük sosyal ortamlarda kendilerini sosyal oluşum olarak gören ve diğerleri tarafından da öyle görülen, kurallara uygun olarak ilişkilerini yöneten bireylerin bir araya gelmesiyle oluşur.

Ekip üyeleri eşgüdümlüdür. Ekibin hedefine ulaşması sadece bir amaç değil, ekibin varlığı için gerekli bir nedendir.

Ekip kurumun performansını etkileyen bireylerin davranışlarını kontrol eder.