Yanıt Açıklaması: Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi Kurumları Kurumsal Kaliteyi Geliştirme Ve Performans Değerlendirme Yönergesi”nde kurumsal performans ölçüm yöntemleri dört başlık altında toplanmıştır. Bunlar; Poliklinik Hizmetleri, Kurum Kalite Kriterleri, Hastane Alt Yapısının ve Bazı Süreçlerin Denetimi, Hasta ve Hasta Yakınları Memnuniyetinin Ölçümü