Aile merkezli hizmet anlayışı, sağlık hizmetlerinin sunumunda bazı gereklilikler ileri sürer. Bunlar:
- Hasta ve yakınlarının değerlerine, tercihlerine ve ihtiyaçlarına saygı: Hasta ve yakınlarının ihtiyaçları temelinde en ideal tedavi ve bakım sürecini sağlamaya yönelik olarak hasta ve yakınları ile bilgi paylaşımının sağlanması,
- İş birliğine dayalı hizmet: Verimli hizmet sunumu için gerekli olan kişilerin ve kaynakların bir araya getirilmesi,
- Bilgi, iletişim ve eğitim: Bilgilendirme ve iletişim sağlamak amacıyla kişilere özgü̈ yazılı-görsel materyallerin kullanılması,
- Fiziksel rahatlık: Şikâyetlerin minimize edilmesi amacıyla fiziksel rahatlığın sağlanması,
- Duygusal destek: Anksiyete ve stres gibi olumsuz duyguların altında yatan nedenlerin açığa çıkarılarak belirlenmesi,
- Hasta yakınlarının varlığı: Hastanın ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak hasta yakınlarının tedavi ve bakım sürecine dâhil edilmesi. Doğru cevap B’dir.