Sağlık kurumlarında; her biri birer iletişim birimi olarak düşünülebilecek doktor, hemşire, sekreter, laboratuvar çalışanları, çeşitli hasta bakımı ve destek hizmetleri görevlileri ve her kademeden yöneticilerin kendi aralarında ve hasta ve hasta yakınları ile çeşitli etkileşimler içeren duyarlı, dinamik ve geniş kapsamlı bir iletişim ağı söz konusudur. İlaç mümessilleri doktorlar ile iletişim halindedirler.