Çapraz fonksiyonlu ekiplerin bir üyesi destekleyicilerin görevleri ve tanımı şu şekildedir: “Ekibi kurar ve projenin amacını, iyileştirilecek sistem ya da sürecin tanımını, projenin tamamlanma süresini, çıktıları, ölçüleri, projenin kapsamını, ekip üyelerini, vb. yazılı olarak bildirir; ekibin ilerlemesini izler ve ekibi destekler.