aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475247
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475247
I. Etkililik
II. Kabul edilebilirlik
III. Verimlilik
IV. Hakkaniyet
V. Uygunluk
IV. Erişilebilirlik
Yukarıda verilen kalitenin altı boyutu aşağıda verilen düşünürlerden hangisi tarafından ortaya çıkartılmıştır?
Avedis Donabedian |
Crosby |
Maxwell |
Deming |
Shewhart |
Yanıt Açıklaması:
Maxwell’e göre, kalitenin altı boyutu bulunmaktadır: Etkililik, kabul edilebilirlik, verimlilik, erişilebilirlik, hakkaniyet ve uygunluk. Ovretveit ise, sağlık hizmetlerinde kaliteyi; müşteriler, profesyoneller ve yöneticiler açısından tanımlamıştır.
Yorumlar
- 0 Yorum