aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475543
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475543
Aşağıdakilerden hangisi dengeli puan cetveli ölçülerinden biri değildir?
|
Dış İşletme Süreçleri Ölçüleri |
|
Finansal Ölçüler |
|
İç İşletme Süreçleri Ölçüleri |
|
Müşteri ölçüleri |
|
Yenilik ve Öğrenme Ölçüleri |
Yanıt Açıklaması:
Dengeli Puan Cetveli ölçüleri, tipik olarak, Kaplan ve Norton tarafından 1996 yılında önerilen dört stratejik kategori altında gruplanır: Müşteri ölçüleri, iç işletme süreçleri ölçüleri, yenilik ve öğrenme ölçüleri, finansal ölçüler.
Yorumlar
- 0 Yorum