Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475543

Aşağıdakilerden hangisi dengeli puan cetveli ölçülerinden biri değildir?

Dış İşletme Süreçleri Ölçüleri

Finansal Ölçüler

İç İşletme Süreçleri Ölçüleri

Müşteri ölçüleri

Yenilik ve Öğrenme Ölçüleri

Yanıt Açıklaması:

Dengeli Puan Cetveli ölçüleri, tipik olarak, Kaplan ve Norton tarafından 1996 yılında önerilen dört stratejik kategori altında gruplanır: Müşteri ölçüleri, iç işletme süreçleri ölçüleri, yenilik ve öğrenme ölçüleri, finansal ölçüler.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum