Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #423272

Servqual modeli aşağıdakilerden hangi boyutu içermez?


Fiziki özellikler
Güvenilirlik
Güvence
Doğruluk
Heveslilik

Yorumlar
  • 0 Yorum