aof.sorular.net
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #423274
Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #423274
Aşağıdakilerden hangisi müşteri memnuniyeti yaratma sürecinde bulunmamaktadır?
|
Müşterinin tanımlanması
|
|
Müşteri ilişkilerinin sağlamlaştırılması
|
|
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesi
|
|
Müşteri algılamalarının ölçümü
|
|
Hareket planının geliştirilmesi
|
Yorumlar
- 0 Yorum