Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475365

“Mal veya hizmetlerden dolaylı olarak etkilenen kişi ve kuruluşlar” olarak tanımlanan müşteri grubu aşağıdakilerden hangisidir?

İç müşteri

Dış müşteri

Birincil müşteri

Global müşteri

Serbest müşteri

Yanıt Açıklaması:

Global müşteri; mal veya hizmetlerden dolaylı olarak etkilenen kişi ve kuruluşlar olarak tanımlanmaktadır. Hizmetlerin sunulduğu bölge veya dış ülkelerde yaşayan insanları veya örgütleri, global müşteriye örnek olarak sayabiliriz.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum