Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475458

Aşağıdakilerden hangisi Kaplan ve Norton tarafından önerilen tipik Dengeli Puan Cetveli ölçüleri arasında yer almaz?


Müşteri ölçüleri

Değerlendirme kuruluşu ölçüleri

Yenilik ve öğrenme ölçüleri

Finansal ölçüler

İç işletme süreçleri ölçüleri


Yanıt Açıklaması:

Kaplan ve Norton tarafından önerilen tipik Dengeli Puan Cetveli ölçüleri: müşteri ölçüleri, iç işletme süreçleri ölçüleri, yenilik ve öğrenme ölçüleri, finansal ölçüleridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum