Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475740

“Üyeler ekipte bulunmanın heyecanını hissetmeye başlarlar.” Yukarıda verilen özellik ekip oluşumu ve gelişiminin hangi aşamasına aittir?


Kuruluş Aşaması

Fırtına Aşaması

Biçimlenme Aşaması

Başarma Aşaması

Dağılma Aşaması


Yanıt Açıklaması:

Kuruluş aşaması, ekip üyelerinin birbirlerini tanıma, anlama ve öğrenme aşamasıdır. Bu aşamada üyeler ekibe uyum sağlayıp sağlayamayacakları ve birbirleri ile çalışıp çalışamayacakları konusunda endişe duyarlar. Fırtına aşamasında ekip üyelerinin kişilikleri ön plana çıkar, hedeflere, stratejilere ve politikalara ilişkin farklı bakış açıları vardır. Bu çatışmaya yol açabilir. Üyelerin bekledikleri rolleri elde edememesi hayal kırıklığına neden olabilir. Bu aşamada üyeler arasında ilişkiler genellikle gergindir ve ekip içinde panik havası söz konusu olabilir. Ekip üyeleri, ortak çıkar temeline göre ortaya çıkabilecek durumlar konusunda uyuşmazlığa düşebilmektedirler. Bu aşamada ekibin henüz uyum ve birlik içinde olmadığı söylenebilir. Biçimlenme dönemi özellikleri ise şu şekilde ifade edilebilir: Tatminsizlik giderek azalır, fikir ayrılıkları giderilmeye başlanır, kutuplaşmalar yok olmaya başlar, üyeler arasında uyum, destek ve saygı oluşur, güven ortamı oluşur, fikirler daha açık bir şekilde ifade edilebilir, sorumluluk paylaşımı artar, ekip ruhu oluşur. Dağılma aşamasında üyelerin moralleri yüksektir, aralarında oluşan güçlü bağların kopacağından korkmamaktadırlar ve hedefe ulaştıkları için sevinç, ayrılacakları için üzüntü duymaktadırlar. Dolayısıyla soruda verilen özellik A, B, C ve E şıkkında verilen aşamalara ait değildir, başarma aşamasına aittir. Başarma aşamasında ekip, üyeler arasında sinerjiyi yaratmış durumdadır. Ekip üyelerinin morallerinin yüksek ve motive olmaları nedeniyle ekip çalışmasının getirileri sürekli artmaktadır. Üyeler arasında ortak vizyon oluşmuş ve bireyler arasında karşılıklı sorumluluk anlayışı yerleşmiştir, üyeler ekipte bulunmanın heyecanını hissetmeye başlarlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum