Pareto analizi ilk defa bir İtalyan ekonomist olan Vilfredo Pareto tarafından kullanılmıştır. Bu ekonomist, İtalya’daki zenginliğin %80’lik kısmının, nüfusun %20’lik kısmı tarafından sahiplenildiğini ileri sürmüştür. Daha sonra Juran tarafından Pareto İlkeleri’nin farklı durumlar için de kullanılabileceği bulunmuştur.
80-20 kuralı olarak bilinen bu yöntem, sorunların %80’inin yerine getirilen işlemlerin %20’sine dayandığı mantığı ile problemi oluşturan nedenleri derecelendirir. Buna göre aşağıdaki örneklerden hangisi %80’lik kısma girmez?