Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475856

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Neden-Sonuç diyagramında üretim süreçleri veya teknoloji ile ilgili sorunları gösteren 4M kategorilerinden değildir?


İşlemler

İşgücü

Malzeme

Makine

Yöntem


Yanıt Açıklaması:

Yöntem, makine, malzeme ve işgücü kategorileri balık kıçığı (neden-sonuç) diyagramında 4M yönteminde yer almaktadır. Ancak İşlemler; yöntem ve hizmet süreçlerini gösteren 4P yönteminin kategorilerinden biridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum