Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475802 - AOF.SORULAR.NET

Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #475802

Balık Kılçığı diyagramında hizmet süreçleri ile ilgili sorunları anlatmak için 4P kullanılmaktadır. Bahsi geçen 4P aşağıda verilen hangi kavramlardan oluşmaktadır?
I- İnsanlar
II- Makineler
III- Tesisler
IV- Politikalar
V- İşlemler
VI- Patronlar

I, III, IV ve V

I, II, III, IV ve VI

I, IV, V ve VI

II, III, IV, V ve VI

I, II, IV, V ve VI

Yanıt Açıklaması:

Balık Kılçığı diyagramında hizmet süreçleri ile ilgili sorunları anlatmak için 4P (İnsanlar, Tesisler, Politikalar ve İşlemler) kullanılmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum