Toplam Kalite Maliyetlerinin Yönetimi ile; israfın önlenmesi, kalitenin arttırılması, işlem zamanının kısaltılması, maliyetlerin düşürülmesi, verimliliğin arttırılması, sürekli iyileşme ve gelişmenin sağlanması amaçlanmaktadır. ‘’maliyetlerin arttırılması ve verimliliğin düşürülmesi’’ ifadeleri yanlış olduğundan doğru cevap C’dir.