Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #436814

Sonsuz öncelik kuralının tanımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? 


Özel müşterilerle sıradan müşterilere farklı mekanlarda hizmet sunulmasıdır. 
Her zaman her koşulda önce hizmet alma hakkıdır. 
Bir müşteri için devam eden hizmet sürecinin, daha yüksek önceliğe sahip başka bir müşterinin gelmesi halinde durdurulmasıdır. 
Bazı müşteriler için her başvuru anında yeni hizmet noktası açılmasıdır. 
Sıraya girmeden, anında hizmet alma hakkıdır.

Yanıt Açıklaması: Bir müşteri için devam eden hizmet sürecinin, daha yüksek önceliğe sahip başka bir müşterinin gelmesi halinde durdurulmasıdır.
Yorumlar
  • 0 Yorum