Sağlık Kurumlarında Operasyon Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #522181

Aşağıdakilerden hangisi kişilerin kuyrukta bekleme süreleri ile ilgili endişelerini azaltmak için uygulanan yöntemlerden biri değildir?

Tek bir kuyruğa birden fazla kişinin hizmet vermesi

Numara verme düzeni

Müşteri ile sohbet

Randevuların planlanması

Bilgilendirme levhaları

Yanıt Açıklaması:

Kişiyi ne kadar bekleyeceği konusunda bilgilendirerek, beklemenin bir sonu olduğunu belirtmek gerekebilir. İşaretler ve uyarılar bu amaca oldukça iyi biçimde hizmet edebilir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum