transkript: 18, Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetleri tanımında yer alan unsurlardan biri değildir? A) B) C) D) E) Anza ve şikâyet durumlarmda servis ve yedek parça hızmetlerini doğru, hızlı ve uygun fiyatla sunmak Urüne Hişkin saha bılgilerini değerlendirip teknık departman ve ışîetmeîere aktarmak Ürünlenn tüketici tarafından doğru kullanılmasına sağîamak Hizme! kalitesini değerlendirmek ve tüketici beklentilen doğrultusunda geliştirmek Urunün tüketici bekientileri doğrultusunda dağıtımına destek olmak