transkript: 18_İş|etme çalışanlarının hizmeti sağlama konusunda hazır ve istekli oluşunu ve hizmetin zamanında olmasını içeren kaliteli müşteri hizmeti boyutu aşağıdakilerden hangısıdi r? A) Karşwhk verebwlmek B) Güvenirhhk C) Empan D) Güvence E) Fizrksei varhklar