transkript: 4. Aşağıdakilerden hangisi CRM tanımında yer alan unsurlardan biri değildir? Müşteriieri bölümlendirmek Kârlılıklarına göre müştenlen ayrıştırmak Müşterılere ozel pazarlama stratejnerı belırlemek Muşterılerle ıîgılı bîlgılerı toplamak Başlangıç satışları wçin hedef oluşturmak