I. Müşterinin eli, güven veren bir şekilde sıkılmalı
II. Satış elemanı sunuma iyi hazırlanmalı
III. Ürünün asıl önemli olan yararının vurgulandığı profesyonel bir kapanış yapılmalıdır.
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri sürücü kategorisinin özelliklerini gösteren bir müşteri ile iletişim kuracak satış elemanının göz önünde bulundurması gereken hususlar arasında yer alır?