Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #737773

I. Satış Gücünün Organizasyonu
II. Müşteri İlişkilerinin Yönetimi
III. Sembolik Fayda
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri satış yönetiminin ana unsurları arasında yer almaz?


Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

I ve III

II ve III


Yanıt Açıklaması:

Satış yönetiminin ana unsurları olarak tanımlanabilecek;
1. Müşteri İlişkilerinin Yönetimi,
2. Satış Planlaması,
3. Satış Gücünün Organizasyonu,
4. Satış Gücünün Konuşlanması ve Yerleşimi
5. Satış Gücünün Yönetimi olmak üzere beş ana faaliyetler dizisinden söz edilebilir. İşletmenin satış programının tasarlanması ve geliştirilmesi, uygulanması ve sonuçlar ortaya çıktığında değerlendirilmesi ve gerekirse revize edilmesi aşamalarının her biri, bu beş faaliyet ile yerine getirilmektedir. Satış yönetimi kavramı ile ifade edilen, bu beş faaliyetin gereğince yerine getirilmesidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum