Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #446402

Satış sürecinin ikinci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?


Potansiyel müşterileri tespit

Müşteri ilişkisinin başlatılması

Müşterilerin araştırılması

Satışın gerçekleştirilmesi

Ürün ve hizmetlerin tanıtılması


Yanıt Açıklaması:

Satış süreçleri 6 temel aşamadan oluşan bir tür sıralı faaliyetler dizisi olarak ele alınabilir. Bunlar sırasıyla;

  • Potansiyel müşterilerin tespiti ve satış öncesi hazırlık,
  • Müşteri ilişkisinin başlatılması
  • Müşterilerin araştırılması, analizi ve değerlendirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerin tanıtılması ve satış mesajının iletilmesi
  • Satışın gerçekleştirilmesi.
Yorumlar
  • 0 Yorum