Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #445828

I. Kaynak
II.  Kodlama
III. Alıcı
IV. Dinleme
Yukarıda verilenlerden hangisi yada hangileri iletişim süreci unsurları arasında sayılamaz?


I

II

III

IV

I ve III


Yanıt Açıklaması:

Satış elemanı ile müşteri arasındaki iletişim sürecinin unsurları; kaynak, kodlama, mesaj, kanal, kod açma, alıcı, geribildirim ve gürültü şeklindedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum