Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434407

Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarını karşılama sürecinin aşamalarından biri değildir?


Dinleme
Bilgi edinme (anlama)
Soru sorma
Motivasyon
Gözden geçirme (kontrol)

Yanıt Açıklaması: Müflteri itirazlar›n›n karfl›lanmas›nda izlenmesi gereken süreç, befl aflamal› olarak ele al›nabilir. Dinleme, bilgi edinme (anlama), soru sorma, aç›klama ve gözden ge- çirme (kontrol)
Yorumlar
  • 0 Yorum