Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434414

Müşteri itirazları çoğu zaman satış sürecinin hangi aşamasından sonra başlar?


Satış kapama
Sunum
Yaklaşım
Ön yaklaşım
Satış sonrası hizmetler

Yanıt Açıklaması: Sat›fl sürecinde müflteri itirazlar›n›n üç aflamada yo¤unlaflt›¤› gözlenmifltir. Bu aflamalar yaklafl›m, sunum ve sat›fl kapama aflamalar›d›r (Mazze, 1976: 150). Ancak ço¤u zaman itirazlar, sunumun hemen ard›ndan bafllar.
Yorumlar
  • 0 Yorum