Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #740517

Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri satış sunumuna müşteri ilgisi arttırmak için dikkat edilmesi gereken noktalardandır?
I. Aktif müşteri katılımının sağlanması
II. Müşteri portföyü hakkında bilgi verme
III. Müşterinin geçmiş tecrübeleri ile ilişki kurma


I

II

I ve II

I ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Satış sunumunda satış elemanının, müşterinin sunum içinde yer almasını sağlaması, satış elemanı ile müşteri arasında etkili bir iletişimin kurulması açısından son derece önemlidir. Bir satış elemanı, müşteriyi sunum içine çekebilmek için şu hususları göz önünde bulundurmalıdır. İnteraktif bir sunum ile müşteriler kendi tecrübeleri ile benzetme yaparak ürünü hafızalarında canlandırabilir ve olumlu tutum geliştirebilirler.

Yorumlar
  • 0 Yorum