Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #445208

Hangisi satış elemanının itiraz karşısında kaçınması gereken davranışlardan birisi değildir?


Fiyat için özür dilemek

Fiyatı farkını önemsizleştirmek

Talepkâr olmak 

Savunmaya geçmek

Düşmen olmak


Yanıt Açıklaması:

İtirazları karşılamada satış elemanın kaçınması gereken beş davranış vardır. Bunlar talepkâr olmak, fiyat için özür dilemek, sunumun odak noktasına fiyatı koymak, savunmaya geçmek ve düşman olmak şeklinde sıralanabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum