Ürün veya hizmetten nasıl yararlanılacağı veya kullanılacağı izah edilir. Satış elemanının, satış sunumu yaparken üç temel basamaktan geçmesi ge­rekir. Bu nedenle satış sunumu üç temel aşamadan oluşur .Bu aşamalar şunlardır: 1. Ürünün her şeyi ile açıklanması 2. Pazarlama planının uygulanması 3. Teklifin açıklanmasıdır. Doğru cevap D'dir.