aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434400
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434400
Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarını karşılama süreç aşamalarından biri değildir?
|
Dinleme
|
|
Anlama
|
|
Soru sorma
|
|
Kontrol
|
|
Ürün ve hizmeti savunma
|
Yanıt Açıklaması:
Müşteri itirazlarının karşılanmasında izlenmesi gereken süreç, beş aşamalı olarak ele alınabilir. Dinleme, bilgi edinme (anlama), soru sorma, aç›klama ve gözden geçirme (kontrol).
Yorumlar
- 0 Yorum