Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #445228

Hangisi ya da hangileri müşterilerin kullandıkları pazarlık taktikleri arasında sıralanabilir?

  1. Tırmandırma taktiği
  2. Bumerang taktiği
  3. İnkar taktiği


Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

II ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Pazarlık etmek özellikle ülkemizdeki müşteriler için vazgeçilmezdir. Bu konuda ustalık kazanmış müşterilerin varlığı düşünülürse, satış elemanlarının bu pazarlık taktikleri karşısında hazırlıklı olmaları kaçınılmazdır. Bu nedenle satış elemanları müşterilerin pazarlık taktiklerini iyi öğrenmelidir. Bumerang ve inkar taktiği itirazları karşılama taktikleri olup satış elemanları tarafından kullanılırken, tırmandırma taktiği bir pazarlık taktiği olarak müşteriler tarafından kullanılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum