Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762276

Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetlerinde kaliteyi olumsuz etkileyen faktörlerden biri değildir?


Personelin olumsuz davranışı

Müşteriyi aldatma

Hizmetin zamanında sunumu

Teknolojik yetersizlik

Aşırı bürokrasi


Yanıt Açıklaması:

Hizmeti zamanında sunma olumsuz değil olumlu bir faktördür.

Yorumlar
  • 0 Yorum