Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #1165689

Satış elemanının ürün ve hizmetin özellikleri ile bunların müşteri adayına sağlayacağı faydaları anlatarak müşteri adayının satın alma kararı vermesine yardımcı olma aşamasına ne ad verilir?


İtiraz alma
İtirazları giderme
Sunum
İkna
Satış kapama

Yanıt Açıklaması: Sat›fl sunum aflamas›, sat›fl eleman›n›n ürün veya hizmetin özellikleri ile bunlar›n müflteri aday›na sa¤layaca¤› faydalar› anlatarak, müflteri aday›n›n sat›n alma karar› vermesine yard›mc› olma aflamas›d›r (Ditzenberger, Kidney, 1992; 156).
Yorumlar
  • 0 Yorum