Yanıt Açıklaması: konaklama iflletmelerinde sat›fl sunumunun , müflteriye yaklaflma ve müflterinin ihtiyaçlar›n› belirleme, sat›fl teklifini haz›rlama ve sunma, odalar› ve di- ¤er tesisleri gösterme ve çapraz sat›fllar önerme gibi ad›mlar› bulunmaktad›r.