Yanıt Açıklaması: Müflteri itirazlar›, ço¤u zaman sat›fl elemanlar› taraf›ndan bir risk olarak alg›lan›r. Ancak deneyimli sat›fl elemanlar› bunun bir risk de¤il, sat›n alma için bir sinyal oldu¤unun bilincindedir. ‹tirazda bulunan müflteriler, ço¤unlukla ürüne ilgi gösteren müflterilerdir. Ürünle ilgili tereddütlerini ortadan kald›rmak üzere iti