aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #743481
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #743481
Aşağıdakilerden hangisi Jobber ve Lancester’a göre itirazları karşılamada kullanılan yöntemler arasında yer almaz?
|
Dikkatli Bir Biçimde Sözünü Kesmeden Dinleme |
|
Doğrudan reddetme |
|
İtirazı öngörme |
|
Kapamayı deneme |
|
Katılma ve kabul etme |
Yanıt Açıklaması:
Jobber ve Lancester, itirazları karşılamada kullanılan yöntemleri 7’ye ayırmaktadır: Dikkatli Bir Biçimde Sözünü Kesmeden Dinleme, Doğrudan reddetme, Gizli itirazlar, İtirazı soruya çevirme, İtirazı öngörme, Kapamayı deneme ve Katılma ve reddetme.
Yorumlar
- 0 Yorum