aof.sorular.net
Satış Teknikleri
Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762374
Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #762374
I. Tutarlı olmak
II. Beklentileri karşılamak
III. Süreklilik kazanmak
IV. Beklentilerin üzerine çıkmak
Yukarıdakilerden hangileri müşteri hizmetlerinde en önemli etkenlerdendir?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ,III ve IV |
II ve III |
I, II, III ve IV |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri hizmetlerinde tutarlı olmak, süreklilik kazanmak ve öncelikle beklentileri karşılamak ve ikinci adımda ise onunda üstüne çıkabilmek amaçlanmalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum