Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #434403

Fiyata karşı yapılan itirazlarda satış elemanının itirazları karşılamada geliştireceği en iyi taktik aşağıdakilerden hangisidir?


Müşteride satın alma istek ve arzusu yaratmak
Fiyatın yüksek olduğunu kabul etmek
Müşteriye ürün ya da hizmetin yararlarını kavratmak
Fiyatın yüksek olduğunu kabul edip bunun haklı nedenlerini açıklamak
Fiyatın düşük olduğunu savunmak

Yanıt Açıklaması: Fiyata karfl› yap›lan itirazlarda, sat›fl eleman›n›n itirazlar› karfl›lamada gelifltirece¤i en iyi taktik, fiyat›n yüksek oldu¤unu kabul edip, daha sonra bunun hakl› nedenlerini müflteriye aç›klamakt›r. Di¤er bir ifade ile müflteriye ürün ya da hizmetin yararlar›n› kavratmak ve sat›n alma istek ve arzusu yaratmakt›r.
Yorumlar
  • 0 Yorum